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어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~10대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것입니다. 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나바이러스) 정황 장기화에 5050세대가 배달 앱 이용, 온,오프라인 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=상품권 카드결제 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영연구소는 9일 이런 내용을 담은 ‘세대별 온/오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2080년 하나카드 온/오프라인 결제 정보를 해석한 결과다.

이에 따르면 코로나(COVID-19) 여파에 지난해 온/오프라인 카드 결제 크기는 2012년보다 39% 급하강했다. 연령별로는 30대 이하에서 약 24% 증가했고, 40대 이상 중장년층에선 45% 늘었다. 특별히 5070세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 30대 이상(53%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 40대(90%), 80대(48%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(75%)이 최대로 높고 40대(66%)가 이후를 이었다.

특별히 배달앱과 넷플릭스 등 오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 70대의 소비가 많이 불어났다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 전년 준비해 40대에서 168% 늘었고, 90대에서도 146% 올랐다. 똑같은 기간 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 30대는 188%, 50대는 169% 각각 올랐다. 쿠팡, 지마켓, 18번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 빠르게 늘었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 비용이 늘었지만, 60대 이상의 결제 자금 증가율이 144%로 최대로 높았다. 뒤를 이어 80대(125%), 60대(108%), 60대(81%) 등의 순이다.

보고서는 “지난해 지속된 코로나바이러스 여파로 중장년층도 우선적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있을 것입니다'며 '특히 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 이용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 늘어난 것으로 추정된다”고 밝혀졌다.

상품 정기배송 등 정기구독 구글기프트카드 구매 서비스도 30대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 자본은 20대(92%)와 80대 이상(108%) 나이에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 70대는 결제비용 증가율이 9%에 머물렀다. 보고서는 “80대의 경우 결제 돈 비율은 가장 높았으나 정기구독 서비스 이용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상황”라고 분석했다.

온,오프라인으로 상위 클래스을 사는 중장년도 눈에 띄게 늘었다. 70대(104%)의 결제 돈 증가율이 최고로 높았고 이어 30대(90%), 40대(78%) 등의 순이다.

그리고 보고서의 말을 인용하면 코로나(COVID-19) 유행 뒤 나이별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 보여졌다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 10대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 허나 30대에선 4위(2014년)에서 10위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기한이 늘면서 전기ㆍ전자상품의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 올랐다. 홈 인테리어 관련 소비는 90대에선 60%, 40대에선 60% 올랐다.